سلام وقت بخیر. پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، با خطای ۵۰۰ مواجه میشوم و نمیتوانم وارد سامانه شوم. لطفاً راهنمایی بفرمایید.
سلام و وقت بخیر. این خطا معمولاً به دلیل مشکل در کش مرورگر رخ میدهد. لطفاً یکبار کش مرورگر خود را پاک کنید (Ctrl+Shift+Delete) و دوباره تلاش کنید. همچنین مطمئن شوید که از آخرین نسخه مرورگر کروم یا فایرفاکس استفاده میکنید.
کش مرورگر رو پاک کردم ولی بازم همون خطا رو میده. با فایرفاکس هم امتحان کردم فرقی نکرد.
متوجه شدم. ممکن است مشکل از کوکیهای ذخیره شده باشد. لطفاً از پنجره ناشناس (Incognito) مرورگر وارد شوید و نتیجه را به ما اطلاع دهید. در صورتی که مشکل حل نشد، اطلاعات ورود شما را بررسی میکنیم.
با پنجره ناشناس تونستم وارد بشم. ممنون از راهنماییتون.
۲۱ تیر ۱۴۰۵